Επίσημες «οδηγίες» προς τους χρήστες εξέδωσε το Παλάτι του Κένσινγκτον, που αποφάσισε να λάβει δραστικά μέτρα για να προστατεύσει τα μέλη της βασιλικής οικογένειας από τα τρολ στο ίντερνετ, που έχουν ξεφύγει εκτός ελέγχου.

Η βασιλική οικογένεια της Βρετανίας δημοσίευσε οδηγίες προς τους χρήστες του Διαδικτύου προκειμένου να συμπεριφέρονται, κατά την επικοινωνία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με «αβροφροσύνη, ευγένεια και σεβασμό», ενώ στην αντίθεση περίπτωση τα σχόλιά τους θα διαγράφονται ή ακόμα και θα ενημερώνεται η αστυνομία σχετικά.

Σταματήστε να γράφετε σχόλια «χυδαία, προσβλητικά, απειλητικά, υβριστικά ή γεμάτα μίσος» ή ακόμη «μεροληπτικά ως προς τη φυλή, το φύλο, τη θρησκεία, την εθνικότητα, την αναπηρία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό ή την ηλικία», ειδάλλως, όπως προειδοποιεί η βασιλική οικογένεια, αυτές οι δημοσιεύσεις θα αποκρύπτονται ή θα διαγράφονται κι οι χρήστες θα μπλοκάρονται.

Ο λογαριασμός της βασιλικής οικογένειας (TheRoyalFamily) έχει 4,9 εκατομμύρια followers στο Facebook, 4,5 εκατομμύρια στο Instagram και 3,9 εκατομμύρια στο Twitter. Όμως, το Clarence House, η κατοικία του πρίγκιπα διαδόχου Καρόλου, τα Ανάκτορα του Κένσινγκτον, οι γιοι του Ουίλιαμ και Χάρι έχουν τους δικούς τους λογαριασμούς.

Σύμφωνα με τον βρετανικό Τύπο, το προσωπικό των ανακτόρων του Μπάκιγχαμ ξοδεύει πολλές ώρες κάθε εβδομάδα προκειμένου να σβήσει τα υβριστικά σχόλια, κυρίως εναντίον των δουκισσών του Cambridge και του Sussex, της Kate Middleton και Meghan Markle αντίστοιχα.

Με τις κατευθυντήριες οδηγίες του, το Μπάκιγχαμ ελπίζει ότι «θα συμβάλει στο να δημιουργηθεί ένας υγιής χώρος» αλληλεπίδρασης κι επικοινωνίας στο Διαδίκτυο. Στο έγγραφο επισημαίνεται επίσης ότι οι χρήστες δεν πρέπει να γράφουν σχόλια «εκτός θέματος», «ακατανόητα» ή με διαφημιστικούς σκοπούς.